Ceapat
Madrid

Venta en establecimiento y por Internet.

Por correo electrónico, a través de la página web y de las redes sociales.

Por teléfono o presencialmente en horario de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30 horas de lunes a viernes; de 10:00 a 14:00 horas los sábados.

Nacional

• Venta de productos de segunda mano: se ofrece servicio de mantenimiento de los productos ventidos.
• Compra de productos usados: son revisados por una persona especializada y tras la prueba se ofrece una valoración final. Si el producto tiene desperfectos, se reparan para su venta.
• Alquiler: se ofrece servicio de mantenimiento d elos productos.
• Envío a domicilio.

Alquiler y envío a domicilio. Es posible financiar los productos estudiando las condiciones de cada usuario. Se negocian con el banco las mejores condiciones para el cliente.

Dependiendo de la disponibilidad, productos para la movilidad, para el descanso, para la comunicación, etc.Los productos se pueden probar antes de comprarlos.

Disponen de un sistema de higienización de los productos que venden.

Dos años en la mayoría de los productos. Seis meses para las baterías y año y medio para los componentes electrónicos.

Se realiza un estudio individualizado del cliente para detectar los problemas en su vida diaria y un seguimiento semanal o mensual del producto entregado.

Disponen de un sistema de evaluación de satisfacción de los usuarios.